「ピタッとキャパシティ」には高品質なハードウェア保守サービス(HPEデータセンターケア)が統合されている。ユーザーのシステム環境を熟知したアカウントサポートマネージャーがアサインされ、プロアクティブ(事前)/リアクティブ(事後)の両面から保守サービスを指揮する体制がとられる。
「特に、『予防保守』の効果に期待しています。ハードウェア障害の予兆を検知してサービスに影響する問題が発生する前に対処できること、パッチやファームウェアの更新を計画的かつ適切なタイミングで実施できることなど、保守サービスをアップグレードした以上のメリットが手に入るはずです」と久保氏は話す。
三菱ケミカル(旧:三菱ケミカルシステム)では、このHPEデータセンターケアの適用範囲を順次拡大していく計画だという。 「インフラの運用や保守にかかる負荷を軽減し、社内のIT人材をより戦略的な業務に注力できるようにします。そして、ITサービス事業会社である私たちの競争力向上につなげていく考えです」(芦田氏)
「ピタッとキャパシティ」の採用は、パブリッククラウドとプライベートクラウドをどう使い分けるかという議論にも、ひとつの判断基準をもたらした。久保氏は次のように話す。
「オンプレミス環境をパブリッククラウドと同等の費用処理で使えるので、『自分たちのコントロール下に置くべきアプリケーションは、迷わずプライベートクラウド上で稼働させる』という判断が可能になったのです」
アルファテック・ソリューションズは、同サービスを積極的に自社の顧客企業に提案していく考えだ。同社 第2エンタープライズ事業部の和泉氏は次のように話す。
「『ピタッとキャパシティ』は、オンプレミス環境のクラウド化を検討しているすべてのお客様にご検討いただきたいサービスです。クラウド移行の大きな狙いが『変動費化』『オフバランス化』ならば、大きなメリットが得られることは間違いありません。アルファテック・ソリューションズでは、今回のピタッとキャパシティの提案にあたり、お客様の経理・財務部門への情報提供や詳しい説明を行い、IT部門と財務部門で円滑に稟議を進めていただくことができました」
最後に、芦田氏が次のように語って締めくくった。
「これまでは、オンプレミスとクラウドいずれかを選ぶしかありませんでしたが、『オンプレミスを従量制で使う』という選択肢が加わったことは大きな変化です。クラウドシフトもあれば、クラウドからオンプレミスに移行する例は珍しくありません。新規事業の立ち上げをクラウドで行い、成長軌道に乗ったところでオンプレミス化するというケースもあります。私たちが現在進めている次世代インフラ構想のポートフォリオにも、少なからず良い影響を与えるものと期待しています」