アルファテック・ソリューションズが提供するPCライフサイクルマネジメント(PCLCM)サービス「ピタッとキャパシティ for PC」が、モスフードサービス様に採用されました。
ピタッとキャパシティ for PCにより、モスフードサービス様が全国に展開する約300店舗で利用する店舗向けPCの導入・セットアップおよび運用保守において、店舗スタッフの主導型に移行しながらも、店舗スタッフの負担軽減と業務影響を最小化する高品質なサポート体制を提供し、さらにコストの最適化を実現しました。
◆お客様の課題
ハードウェアコストが上昇する中、4年間のPC導入・運用にかかるコストを抑制したい
高コストのオンサイト保守を見直して、店舗のニーズに応える合理的なPC運用を実現したい
◆ソリューション
ATSの PCLCMサービス「ピタッとキャパシティ for PC」により、オンライン中心のサポートへ 移行しコストを抑制