PCライフサイクルマネジメントサービス
PC管理業務のプロセス改善・標準化を促進し、
IT運用の効率化を実現
「ピタッとキャパシティ for PC」はPCライフサイクルのさまざな作業や管理をお客様に代わって行う、
PCライフサイクルマネジメントによるBPOサービスです。
計画・調達からリユースまで、PCのライフサイクル全般にわたってご提供できるサービスメニューを用意しています。
PCライフサイクルマネジメントによるBPOサービスです。
計画・調達からリユースまで、PCのライフサイクル全般にわたってご提供できるサービスメニューを用意しています。
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計画・調達 |
導入 |
保管 |
交換対応 |
カスタマーポータル |
リユース |
| 業務の最適化 | 作業の省力化 | 保管スペース の削減 |
運用業務の サービス向上 |
業務プロセスの改善 (デジタル化) |
コストダウン SDGs |
PCの設定や管理に、このような課題がありませんか？
機器管理や情報管理
- 大量のデバイス管理や保管場所に
困っている。 - PCやその利用者をExcelで管理しており、更新管理に手間が掛かっている。
IT部門による作業
- PCの故障対応やヘルプデスク対応などの作業に追われ、情報システム部門が本来行うべき業務にリソースを割けない。
受け渡し/設定に出社が必要
- テレワークが浸透しているがPCの配布や受渡しには出社が必要になっている。
その課題解決、アルファテック・ソリューションズにご相談ください！
PCライフサイクルの管理イメージ
PCライフサイクルマネジメント サービスメニュー
計画からリユースまで、ライフサイクル全般のメニューをご用意しています。
さらにお客様ニーズに合わせて柔軟なオプションを組み合わせてご提供します。
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 計画 | 調達 | 導入 | 運用管理 | PC保守 | リユース |
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機種選定・台数決定 |
発注・納期管理 | 開梱・外観確認 |
予備機保管・棚卸 |
保守登録代行 | データ消去 |
| 導入スケジュール作成 | 機器保管 |
クローニング 基本設定 |
定期報告 | 修理交換 | 買取 |
| 運用フロー作成 | オプション組み込み | 配送 | クローニング 基本設定 |
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| 個別ソフトインストール | サービスデスク | ||||
| 個別設定 | カスタマーポータル | ||||
| 機器管理シール貼付 | ITヘルプデスク | ||||
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不要品抜き取り 付属品同梱 |
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| 配送 | |||||
| 現地作業 | |||||
| マスター作成 | ■ 標準メニュー | ||||
| Autopilot構築 | ■ オプションメニュー |
カスタマーポータル
ご契約企業ごとにカスタマーポータルを作成し、ご提供します。
資産情報管理・契約管理
デバイスに関する情報や、利用者・利用状況などを
管理・確認いただけます。
管理・確認いただけます。
ユーザー問い合わせ
問い合わせ窓口を統一することで、
ユーザーの利便性が向上します。
ユーザーの利便性が向上します。
申請カタログ
申請窓口を統一することで、
ユーザーの利便性が向上します。
ユーザーの利便性が向上します。
ナレッジベース・FAQ
ヘルプデスクに問い合わせる前に各自で確認できるため、
問い合わせ件数の削減に貢献できます。
問い合わせ件数の削減に貢献できます。
アルファテック・ソリューションズの実績
15年にわたり培ってきたPCライフサイクルマネジメントの実績
サービス提供事例
食品業のお客様
運用台数 250台
毎月一定台数の追加
毎月一定台数の追加
運用台数 2,300台
デスクトップPC、ノートPCなど複数機種を運用
デスクトップPC、ノートPCなど複数機種を運用
運用台数 40,000台
3世代、15年間の運用実績
3世代、15年間の運用実績
紹介動画
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