ハイモ株式会社は、水溶性高分子技術に強みを持つ水処理薬品メーカーとして、国内に研究所・工場・営業所など13拠点を展開している。同社は、アルファテック・ソリューションズ(ATS)のPCライフサイクルマネジメント(PCLCM)サービス「ピタッとキャパシティ for PC」を採用し、計240台のPCを最新のWindows 11機に入れ替えた。注目すべきは、PC本体に加え、導入、運用、保守サービスにかかるコストを「4年間・48か月で月額費用化」したこと。さらに、「カスタマーポータル」を活用し、ユーザーからの問合せ対応や保守など、情報システム部門の大幅な業務負荷軽減に成功したことである。