愛知県教育委員会が、主に小中学校に関する保護者からの相談窓口「家庭教育相談電話」の対応業務に生成AIを導入し、音声の文字起こし、整形、要約、定型書式への落とし込みに至る業務フローを自動化した。これにより、家庭教育コーディネーターの大きな負担となっていた報告書の作成を効率化し、保護者に寄り添った相談を充実させている。
アルファテック・ソリューションズ(ATS)が構築したMicrosoft Azure AI SpeechとAzure OpenAIを組み合わせた高精度の「音声認識・文書作成システム」は、愛知県教育委員会における生成AI活用に先鞭をつける成功例となった。
